大学での学びが“おもてなし”の現場で生きる仕事へ
藤川 美帆
外国語学部 英語英文学科 卒業
就職先:ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル
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簡単に自己紹介をお願いします
神奈川大学外国語学部英語英文学科IESプログラム2023年度卒業生の藤川美帆です。現在は、みなとみらいにあるヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルで働いています。

神奈川大学英語英文学科への進学を希望した理由は?
留学に行きたかったため、留学の選択肢が多い神大を選びました。高校でお世話になった英語の先生も「神大の英語はいいよ」と仰っていたので、それも決め手になりました。
神奈川大学での学生生活はいかがでしたか?
1年次の2020年度はコロナの影響で一度も通学できず、すべてオンライン授業だったので、つまらなかったです。2年次に通学できるようになってからは、自分の英語力を上げるためにもほぼ毎週みなとみらいキャンパス 9 階にある English Expressという英会話スペースに通いました。English Expressは授業とは異なり、みんなでボードゲームをしたりカジュアルな会話をしたりするので、英語を話すのが苦手な私でもあまり気負わずに参加できました。そのおかげか、徐々に英語を話すことに抵抗がなくなり、English Expressで先生や他の学生と話せるのが楽しくなりました。そして、念願だった留学にも挑戦する決心がつきました。
私は4年次に英語英文学科の夏季イギリス文化研修プログラム SEA2を利用して、1ヶ月弱イギリスに行きました。初海外でしたが不安な点はなく、最高な時間を過ごせました。SEA2ではたくさんの文化研修がありますが、とくに(滞在したギルフォード近郊の村)Shereは大好きです!滞在中4度も行き、行くたびにカフェでケーキやスコーンを楽しんでいました。またぜったい行きたいです。
現在の仕事を選んだ理由、そのやりがいなどを教えてください
英語を活かせる職業がいいと思っていたので、ホテルを選びました。現在は宿泊予約という裏方の仕事に就いています。主に宿泊に関する電話やメール応対のため、ゲストを前にして接客はしませんが、客室のことからプラン詳細等、覚えなくてはいけないことが多いため重要な仕事だと思います。
神奈川大学みなとみらいキャンパス周辺には、外資系の一流ホテルが多くあり、在学中にホテルでアルバイトの経験を積むことができます。私も在学中にヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルのレストランで、ホールスタッフ(ウェイター)としてアルバイトをしていました。
仕事で英語を使うことはありますか?
海外ゲストも多いので、当たり前のように英語は使います。電話は主に海外エージェントですが、まれにゲストからもかかってきます。メールでのお問い合わせも多いので、ほぼ毎日英語を使います。
これから英語英文学科を目指す方々へのメッセージをお願いします
英語英文学科を目指す方々は、英語が好き、英語を話せるようになりたいと思っている人が多いと思います。私もそうでした。英語が好きで留学に行きたいし、英語も話せるようになりたい、漠然とした希望で入学しましたが、結果的に神大を選んでほんとうに良かったと感じています。English Express /English Loungeやチュートリアル、留学制度など挑戦できる機会はとても充実していますし、英語の先生も優しい人たちばかりなのできっと楽しい学生生活になると思います!


※内容はすべて取材当時のものです。